Voor onze digitale nieuwjaarspresentatie konden we een speciale gast strikken: Steven Van Belleghem, Expert in Digital Customer Experience. In onze vorige video (die je hier vindt) sprak Steven over de klantrelatie van de toekomst. Deze is enerzijds digitaal maar anderzijds is het menselijke aspect schaarser en belangrijker dan ooit.
Maar we kregen ook nog een interessante tip van Steven Van Belleghem. De tip is gericht naar onze IT’ers en met uitbreiding iedereen die met technologie te maken heeft. Benieuwd naar het advies van Steven Van Belleghem? Bekijk onze video onderaan:
https://youtu.be/0ZVWBuvbI80
